Envio gratuito para encomendas superiores a $50 | Encomendas em grande quantidade disponíveis para clubes e equipas
Perguntas dos jogadores
Perguntas frequentes
Respostas claras sobre o equipamento de padel da Kunvos, envios, devoluções e apoio ao cliente.
O que é que a Kunvos vende?
A Kunvos comercializa equipamento de padel, acessórios de padel e produtos desportivos selecionados para jogadores que procuram equipamento prático e pronto a usar em jogo.
Vendem apenas produtos de padel?
O padel é o nosso principal foco. Também disponibilizamos outros artigos desportivos selecionados que apoiam o treino ativo, a atividade física e um estilo de vida orientado para o desporto.
Como é que escolho o equipamento de padel adequado?
Comece por ter em conta o seu nível de jogo, as suas necessidades em termos de conforto e a frequência com que joga. Os principiantes beneficiam normalmente de equipamento tolerante e confortável. Os jogadores em fase de aperfeiçoamento podem preferir equipamento que ofereça mais controlo, estabilidade e que esteja orientado para o desempenho.
Enviam para o meu país?
A Kunvos destina-se a clientes em ES / IT / FR / UK / PT. As opções de envio disponíveis podem depender da sua encomenda e da morada de entrega.
Quanto tempo demora o processamento da encomenda?
As encomendas são normalmente processadas no prazo de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. O processamento pode demorar mais tempo durante feriados ou períodos de maior volume de encomendas.
Posso devolver um artigo?
Pode solicitar uma devolução no prazo de 30 dias após a entrega, desde que o artigo cumpra as nossas condições de devolução. Consulte a Política de Reembolsos e Devoluções para obter todos os detalhes.
O que devo fazer se a minha encomenda chegar danificada?
Entre em contacto com [email protected] o mais rapidamente possível, indicando o número da encomenda, fotos da embalagem e fotos do artigo danificado, para que possamos analisar a situação.
Como posso contactar o apoio ao cliente?
Envie um e-mail para [email protected] com a sua pergunta, o número da encomenda (se disponível) e o país para onde a encomenda vai ser entregue.