Politique de confidentialité

Dernière mise à jour

15 juin 2026

1. Les informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les informations que vous fournissez lors du paiement, de la création de votre compte, de vos demandes d'assistance, de votre inscription à la newsletter ou de vos interactions sur le site web. Ces informations peuvent inclure votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de livraison, vos coordonnées de facturation, les détails de votre commande et les messages que vous nous envoyez.

2. Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons ces informations pour traiter les commandes, livrer les produits, assurer le service client, améliorer le site web, prévenir la fraude, envoyer des messages d'information et communiquer des actualités marketing lorsque cela est autorisé.

3. Commandes et paiements

Les informations relatives au paiement peuvent être traitées par des prestataires de paiement tiers. Kunvos ne conserve pas intentionnellement l'intégralité des informations relatives aux cartes de paiement sur son site web.

4. Cookies et outils d'analyse

Notre site web peut utiliser des cookies et des technologies similaires pour assurer son bon fonctionnement, mémoriser vos préférences, analyser le trafic et améliorer votre expérience d'achat.

5. Partage d'informations

Nous pouvons être amenés à partager les informations nécessaires avec des prestataires de services tels que des prestataires de paiement, des transporteurs, des fournisseurs d'outils de messagerie électronique, des prestataires d'analyses de données et des services de prévention de la fraude.

6. Conservation des données

Nous conservons ces informations uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion des commandes, au respect des obligations légales, au service client, à la prévention de la fraude et au bon fonctionnement de notre entreprise.

7. Vos choix

Vous pouvez nous contacter pour poser des questions concernant vos données personnelles ou demander leur mise à jour, le cas échéant. Vous pouvez vous désabonner des e-mails marketing en utilisant le lien de désabonnement lorsqu'il est disponible.

8. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité, veuillez contacter [email protected].