Última actualización

15 de junio de 2026

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar información que usted proporciona durante el proceso de pago, el registro de la cuenta, las solicitudes de soporte, las suscripciones a boletines o las interacciones con el sitio web. Esto puede incluir nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, detalles de facturación, información de pedidos y mensajes que nos envíe.

2. Cómo usamos la información

Utilizamos la información para procesar pedidos, entregar productos, brindar soporte al cliente, mejorar el sitio web, prevenir fraudes, enviar mensajes de servicio y compartir actualizaciones de marketing cuando esté permitido.

3. Pedidos y pagos

Los detalles de pago pueden ser procesados por proveedores de pago externos. Kunvos no almacena intencionalmente los detalles completos de la tarjeta de pago en el sitio web.

4. Cookies y análisis

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mantener el sitio funcionando, recordar preferencias, comprender el tráfico y mejorar las experiencias de compra.

5. Compartir información

Podemos compartir la información necesaria con proveedores de servicios como procesadores de pagos, transportistas, herramientas de correo electrónico, proveedores de análisis y servicios de prevención de fraude.

6. Retención de datos

Conservamos la información solo el tiempo necesario para los registros de pedidos, el cumplimiento legal, el soporte al cliente, la prevención de fraudes y las operaciones comerciales.

7. Sus opciones

Puede ponerse en contacto con nosotros para hacer preguntas sobre su información personal o solicitar actualizaciones cuando corresponda. Puede darse de baja de los correos electrónicos de marketing utilizando el enlace para darse de baja cuando esté disponible.

8. Contacto

Para preguntas sobre privacidad, póngase en contacto con support@kunvos.com.