Última Atualização

15 de junho de 2026

1. Informações que Recolhemos

Podemos recolher informações que fornece durante o checkout, registo de conta, pedidos de suporte, subscrições de newsletters ou interações com o website. Isso pode incluir nome, endereço de e-mail, morada de envio, detalhes de faturação, informações de encomenda e mensagens que nos envia.

2. Como Usamos as Informações

Utilizamos as informações para processar encomendas, entregar produtos, fornecer suporte ao cliente, melhorar o website, prevenir fraudes, enviar mensagens de serviço e partilhar atualizações de marketing quando permitido.

3. Encomendas e Pagamentos

Os detalhes de pagamento podem ser processados por fornecedores de pagamento terceiros. A Kunvos não armazena intencionalmente detalhes completos de cartões de pagamento no website.

4. Cookies e Análise

O nosso website pode usar cookies e tecnologias semelhantes para manter o site a funcionar, lembrar preferências, entender o tráfego e melhorar as experiências de compra.

5. Partilha de Informações

Podemos partilhar as informações necessárias com prestadores de serviços, como processadores de pagamento, transportadoras, ferramentas de e-mail, fornecedores de análise e serviços de prevenção de fraude.

6. Retenção de Dados

Mantemos as informações apenas pelo tempo necessário para registos de encomendas, conformidade legal, suporte ao cliente, prevenção de fraude e operações comerciais.

7. As Suas Escolhas

Pode contactar-nos para fazer perguntas sobre as suas informações pessoais ou solicitar atualizações, quando aplicável. Pode cancelar a subscrição de e-mails de marketing usando o link de cancelamento de subscrição, quando disponível.

8. Contacto

Para questões de privacidade, contacte support@kunvos.com.